Összegyűjtöttük az összes olyan írást, amely eddig megjelent rólunk:
Erdélyi Református Egyházkerület
Református Telefonos Szeretetszolgálat
Közlemény
Az Úr 2009. esztendejében is jelét szeretnénk adni annak, hogy huséges Urunk éppen a legnagyobb gondokban, nyomorúságokban is mellénk áll, és segítő kezet nyújt. Június 5-én pénteken fogadja elso alkalommal a segítségkérok hívását a Református Telefonos Szeretetszolgálat.
Ez a szolgálat heti egy alkalommal, péntekenként 15 és 20 óra között várja mindazok hívását, akik segítségre, információra vagy egyéb eligazításra várnak. A Református Telefonos Szeretetszolgálat a 0264-565656 számon hívható, minden pénteken 15 és 20 óra között. További információkat olvashatnak a templom kijáratánál található kártyákon.
Dr. Pap Géza Felelős lelkipásztorok: Püspök Balogh Csaba és Sógor Árpád
Kolozsvár, 2009. május 26.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2009. 09. 30. – Transindex kérdezett:Fülöp Noémi JELEN LENNI
Telefonos szeretetszolgálat Kolozsváron: a kérek találkozik az adokkal “Nagyon sok mindenre van megoldás, arra is, amire azt gondolod, hogy nincs” – mondja Sajó Norbert, a Református Telefonos Szeretetszolgálat önkéntese.
“Amikor egy asszony a gyerekével kénytelen az állomáson aludni, ha ezt egyszer is az életben is megtapasztalnánk, akkor az állomáson azt látnánk, semmi olyan szervezet, még egy cédula sincs jelen, ahol segítséget kérhetnének. Nem föltétlenül szállást kerítünk éjszakára, de legalább egy csésze teát, egy szelet kenyeret, szakembert, orvost találunk” – vázolja Sajó Norbert, a Református Telefonos Szeretetszolgálat önkéntese. A szolgálat önkéntesei minden pénteken 15 és 20 óra között a kolozsvári Protestáns Teológiai Intézet egyik csendes folyosójának végén, egy apró, de otthonos irodában várják, hogy megcsörrenjen a telefon. Egy-egy délután átlagosan tízen telefonálnak, ez május 29-e, a szeretetszolgálat indulása óta 173 hívást jelent. Mindannyian bekerülnek a szolgálat számítógépes adatbázisába, illetve a két-három havonta készülő kimutatásokba is. Sajó Norbert hangsúlyozza, a szolgálat pénzügyei, az általuk kapott adományok felhasználási módja teljesen nyilvánosak. A szeretetszolgálatot kezdeményező és működtető Erdélyi Református Egyházkerület könyvelőségén bárki számára elérhetők a szolgálat elszámolása, beszámolói, amelyeket egyébként a sajtóban is közölnek. A szolgálat indulását hét hónapos munka előzte meg – a csapatért két lelkipásztor: Balogh Csaba tanár, illetve Sógor ÁrpádFerencz Amália, az Agnus rádió munkatársa, és maga Sajó Norbert. Sógor Géza lelkipásztor szintén vállal ügyeletet, és vannak orvos önkénteseik, lelki gondozóik, valamint olyan diákok, alkalmazottak, akik szabadidejükben takarítanak, bevásárolnak, látogatnak, beszélgetnek vagy éppen szállítanak. Mi történik azokban az órákban, amikor a soros ügyeletes ott ül a telefon mellett? Sajó Norbert: – Kétféle helyzet előtt áll, aki ügyeletezik: a hívás vagy sürgős, vagy megoldásra váró. Ha sürgős, igyekszik hamar dönteni. Élelmiszercsomagoknál a legkönnyebb a helyzetünk, mert megvesszük és azonnal kivisszük. Ha lelki gondozóra van szükség, vagy egyéb olyan helyzet adódik, ami szakembert, például orvost igényel, kérünk egy hét lefutási időt, amíg kapcsolatba lépünk a megfelelő szakemberrel, aki a megfelelő helyre érkezik. Péntek este általában felhívjuk egymást, elmondjuk, hogy jött egy ilyen ügy, én erre gondoltam, de van esetleg még valami ötletetek? Kik telefonálnak? Milyen korosztály, milyen társadalmi réteg kér segítséget?
– Elég részletes kimutatásokat készítünk két-három havonta. Ezekből kitűnik, hogy egyre több munkanélküli jelentkezik, és hogy elég magas az átlagéletkor, rengetegen hívnak 70 fölött – de vannak egészen fiatalok: 20 évesek is. Masszívan jelen van a középréteg, főleg a munkakeresés ügyében. ifjúsági lelkész felel, illetve jó néhány önkéntes is tagja, köztük Egy másik szempont a felekezeti. Bár úgy hirdettük meg magunkat, hogy református szeretetszolgálat, ezzel igazából azt akartuk az emberek tudtára adni, hogy valahová tartozik a szolgálat, nem egy fantom, van háttérszervezete, amely nem csak támogatja, hanem számon is kéri. Azon túl ha római katolikus, ha ortodox felekezetű, ha román, ha magyar hívott bennünket, készséggel válaszoltunk és minden ügy mellé maximálisan odaálltunk. Bár csak Kolozsváron hirdettük meg a szeretetszolgálatot, nagyon nagy számban jelentkeztek más településekről, Szászfenesről, Marosvásárhelyről, de még Magyarországról, Németországból is. Hosszú távú terveink közé tartozik, hogy ez lánc- és hálózat-szerűen működjön Erdély-szerte. Van-e lehetőségetek a más településen élőknek is segítséget nyújtani? – Egyértelmű, hogy van – erre a Szilágy megyei Sarmaság jó példa: onnan hívott fel egy asszony bennünket, segítséget kért, és innen Kolozsvárról úgy néz ki, hogy az ügye napokon belül megoldódik. Kiderült, hogy azt a gondot abban a környezetben és élethelyzetben nehéz megoldani, de innen sokkal könnyebben találtunk megoldást. A hölgy a férjének kért pénztámogatást térdprotézis-műtétre. Nálunk belső szabály, hogy mindenkinek segítünk, amiben tudunk, de megkérdezzük azt is, ki miben tud másnak segíteni. A hölgy elmondta, hogy van otthon 300 liter boruk, amit szívesen felajánlanának. Mivel nagyobb összeget a műtétre nem tudtunk szánni – pedig vannak komoly támogatóink –, azt találtuk ki megoldásként, hogy a nekünk szánt bort értékesítenénk, és az abból származó összeget visszautalnánk a családnak. Ez önmagában segítség számukra, mert bortermesztő vidéken élnek, és nehezebben tudnák értékesíteni a borukat. Itt viszont nagyon nagy népszerűségnek örvend az ötletünk, hogy finom szilágysági bor eladó, aránylag jó árban – a 300 literből 130-at már eladtunk. A mi részünk ebben az, hogy megpróbáljuk értékesíteni, és elszállítjuk a bort, ami nem kis dolog, és költséges. Mi viszont ezt a költséget felvállaljuk. Komoly támogatókat említesz – kik ők? És ha nem a térdműtétre, mire használjátok fel a tőlük kapott összegeket? – Magánvállalkozók, akiket nem egy esetben idegenként kerestünk meg: a szeretetszolgálat még nem is létezett, egyszerűen bementem az irodájukba és segítséget kértem. Jókedvű, adakozó emberek, akik itt Kolozsváron vezetnek éttermet, kisebb-nagyobb vállalkozásokat, és havi rendszerességgel támogatják a szeretetszolgálatot. Mi cserében feltüntjük őket a szórólapjainkon. Úgy próbáljuk meg beosztani a pénzünket, hogy egy összeg minél több helyre jusson el: olyan helyekre igyekszünk elküldeni, ahol mentsvárként, utolsó fűszálként vagyunk jelen. A sarmasági házaspár esetében nem tartottuk elsődlegesnek, hogy anyagilag támogassuk őket, amikor saját erejükből, munkájukból elég szép összeghez tudnak hozzájutni. Egy városi, szegény család esetében más a helyzet: ott van egy bevétel – ha van, de nagyon nagy mértékben nő a munkanélküliek száma. Rajtuk hogyan próbáltok segíteni? – Talán ez az egyik legnehezebb tevékenységi körünk. Van 14 üzletember, akivel kapcsolatban vagyunk, van ezek között három nyitott, egy, aki még tehetős is, őket hívogatjuk: hogy van egy munkanélküli ügyvédnő... … ez valós példa? – Igen, ráadásul egy anya, gyerekkel. Felhívjuk az üzletembereket és megkérdezzük, van-e náluk munkalehetőség? Nincs. Felhívott egy fiatal srác, aki zenét tanul és pincérkedni szeretne, van-e hely? Nincs. Igazából ennél többet nem tudunk tenni. Azt, hogy ajánljuk a Fejvadászt, az újságokat, megtesszük. Megkérdezzük, van-e otthon internet, ha nincs, megpróbálunk itt keresgélni – ezen a téren a gyakorlati segítség kezd átmenni informatív jellegbe. Mennyire ijesztőek, durvák az esetek, amelyekkel szembe kerültök? – Felhívott egy asszonytestvér, hogy három napja nem evett semmit. Itt nincs idő leállni és ellenőrizni a dolgokat, hogy mennyi a fizetése, hogy osztja be, honnan kapott még támogatást – annyi időnk van, hogy megkérdezzük, valamire érzékeny-e. Vagyis aki lisztérzékeny, annak ne vigyünk lisztet, aki nem tud főzni, annak ne vigyünk rizset vagy laskát, hanem több hideg ételt. Aki pedig tud főzni, annak olyan ételt, amiből egy-kettőre tud rittyenteni egy levest, átvészelni a hétvégét. Nagyon éles helyzet volt, amikor egy asszonytestvér megkeresett bennünket péntek délután, hogy péntek estétől hajléktalanná válik. Akkor tették ki az előző szálláshelyéről, és következő kilátásban sem volt. Ez nem csak a durva esetek sorába számolható, hanem arra is jó példa, hogy sok esetben a megoldást nem a pénz jelenti. Mi csak a hölgy taxiját álltuk, addig a helyig, ahová elszállásoltuk – buszjegyre sem lett volna pénze. A nyilvántartásunkban szerepel jó néhány idősebb ember, aki magányos, egyedül van, házban él, és egy hölgynél 2-3 napra meghúzhatta magát. Néhány napon belül aztán kapott egy munkaszerződést Németországból – tehát tudta, hogy javulni fog a helyzete, és nem a végtelenségig küldtük volna a néni nyakára. Kellő óvatossággal kezeltük ezt az ügyet, elbeszélgettünk a hölggyel, a befogadó idős hölgy részéről szinte kizárt volt, hogy valami gond legyen. Megtörtént, hogy egy gyerek agyvérzést kapott éjszaka, másnap reggel bevitték a kórházba, és az orvos megállapította, hogy azonnal vinni kell Bukarestbe, egy speciális kezelésre. Ez váratlanul érte a családot, jelentős az útiköltség – aztán megoldódott másképp a helyzet, mentővel szállították el a gyereket. És erre mi hívtuk fel a figyelmüket, hogy ilyen helyzetben az állam köteles mentőt biztosítani. Azok a nagyon durva esetek, amikor emberek váratlanul kerülnek krízishelyzetbe, és nincs olyan szervezet, amely azonnal, velük együtt lépve találnak megoldást a problémára. Nagyon sok szociális szervezet van, nagyon jól működnek, de mindegyik a maga medrében. Nem okoz gondot, hogy nem "szakosodtatok" egyetlen területre?
– Ez nem azért történt így, mert nem jutott eszünkbe semmi, és azt mondtuk, foglalkozzunk akkor mindennel. Sokkal inkább tudatos vállalása volt annak, hogy hívjatok nyugodtan, bármivel kapcsolatban. Mert nagyon sok mindenre van megoldás, arra is, amire azt gondolod, hogy nincs – megtörténhet, hogy nemcsak hogy van megoldás, de hihetetlenül nevetséges a megoldás. Felhívott egy asszonytestvér, hogy van neki négy gyereke, akiket minden évben elvisz vagy elküld táborba. Ennek a költsége annyi, amennyit az Iskola Alapítványtól kap az anyuka a négy gyerek után. A pénz késve érkezett, nem lehetett a táborra befizetni, az anyuka kétségbeesett. (Érdekes jelenség egyébként, egy szegény asszony, de többet ad a gyerekeinek, mint bármelyik milliomos). Felhívott, hogy tudnánk-e kölcsön adni. Ez indításból nem volt szimpatikus, mert magam is beleértve, sokan nem szeretünk kölcsön adni – ha van egy annyi pénzem, ami fölösleges, odaadom, de nem kölcsönbe. Ha nincs, akkor nem adom. Mondtuk a hölgynek, hogy ez nem jó megoldás, kölcsönt nem adunk, nem vagyunk bank. De megkérdeztem, milyen táborról van szó – kiderült, hogy a Zurboló Egyesület néptánc-tábora. Megkérdeztem, felhívta-e már a szervezőket, kiderült, hogy nem, mert szégyellte volna. Ismerem a tábor szervezőit, felhívtam őket, és azt mondták, ötven gyerek mellé négy simán el tud menni ingyen is, nemhogy kölcsönbe. A kétségbeesés alapvető vonása szerintem, hogy beszűkül a látókör, nem látjuk azt a sok lehetőséget, amit számítógép előtt ülve, egy higgadt, nyugodt, kipihent ügyeletes kolléga, lelkész, szakember láthat – ebben látom a szeretetszolgálat egyik alapját. De gondolom, nem csak negatív tapasztalataitok voltak... – Májusban – akkor már keményen válság volt – megkerestem 30 üzletembert . Ebből 12 azt mondta, hogy szívesen támogatna, de máris kölcsönökből tartja fenn a cégét. Hat hallani se akart róla, viszont 14 azt mondta, hogy igen – ez már egy pozitívum. A tizennégyből volt egy üzletember, akinek amikor azt mondtuk, hogy egy havi összeggel támogassa a szeretetszolgálatot, azt mondta, ne vicceljünk, ő ennél ötször többet ad. Ez nem pozitívum, ez csoda. Csoda számomra az is, hogy a tizennégyből tizenhárom tartja is magát a megállapodáshoz. De csoda volt az is, amikor egy munkanélküli ember felhívott bennünket, hogy van egy autója, amelyet nincs pénze fenntartani, de ha a szolgálatnak segíthet vele, jön. Azóta minden pénteken itt van – annyit kért, hogy az üzemanyagköltségeit fedezzük. Csoda az is, hogy Hamburgból felhívott egy teljesen idegen asszony, hogy hallott rólunk, és népszerűsíteni szeretné az ügyet Németországban és Hollandiában. Érdekes módon a kérések a felajánlásokkal sok esetben találnak. Volt olyan, hogy felhívott egy hetven-valahány éves asszony, hogy szédül, bizonytalan, de jól érzi magát – szívesen kimenne sétálni valakivel. Két hívással később jelentkezett egy asszony, nem azért, hogy kérjen, hanem hogy felajánljon: szívesen beszélgetne, főleg fiatalokkal, szívesen bevásárolna, vagy elmenne valakivel sétálni. Azonnal megadtuk a telefonszámukat egymásnak, és azóta gyönyörűen megy a dolog. A július végi kimutatásunkból (amelyet átadtunk a támogató, fenntartó szervezeteknek) kitűnt, hogy a bennünket hívók 15 százaléka azért hívott, hogy felajánljon. Ami megint csoda. Nagyon sok a közbenjáró hívás: szerintem a négy-öt százalékot is üti azoknak a száma, akik nem magukért hívnak bennünket, hanem mert látnak egy szenvedő szomszédot, embertársat, egy hajléktalant, akit lehet, hogy rendszeresen támogatnak, de rájönnek, hogy így is segíthetik őt. Volt néhány alternatív tevékenységünk is: elsőként egy kirándulás olyan gyerekek számára, akik nem voltak sehol idén nyáron. Reménykedtünk abban, hogy az első tanítási napon nem maradnak furcsa szájízzel, amikor megkérdezik, ki hol járt nyáron.
Volt ingyenes hallásszűrés-vizsgálat, egy orvos fogadta azokat, akiknek gondjuk van a hallásukkal – akár ingyenes hallókészüléket is kapohatott az illető. A legutóbbi az iskolakezdő csomag volt: 80 tanévkezdő csomagot állítottunk össze, ezeket juttattuk el lelkipásztorok és iskolák segítségével olyan családokba, ahol gond az évnyitás.
Terveztek további rendezvényeket, segítő akciókat?
– Távlati terveink közé tartozik a felolvasó hónap, amikor egy diák egy hónapig és idős embereknél – de nemcsak: gyengén vagy nem látó embereknél – felolvas naponta egy személyes igény alapján kiválasztott könyvből. Szervezünk családi délutánt társasjátékokkal, színházba szeretnénk elvinni rászoruló gyerekeket, akik esetleg nem is voltak még kulturális rendezvényen. Van a bibliaosztó kampányuk, aminek a lényege az, hogy ingyenes, nagy betűs bibliát kapjanak a gyengén látó, idős emberek.
És van a magányosok karácsonya: szeretnénk, hogy személyesen találkozzunk a várossal, és ez legyen olyan alkalom, amikor népzenével, indiai útbeszámolóval, klasszikus zenével, gyermekvers-műsorral, kórussal, vacsorával, tombolával, ajándékkal várjuk őket – december 17-én délután, a Bethlen Kata Diakóniai Központban. Szeretnénk legalább karácsonykor megszüntetni azt a fogalmat, hogy magány.
Azt üzentem az embereknek májusban, hogy ha valaki vásárolt a piacon egy kiló nagyon finom, édes cseresznyét, hívjanak fel, mondják el, örvendjünk együtt. Ha valakinek bánata van, gyászol, bajban van, hívjon. Ha elutazik, a gondozottja magára marad, ezt is megpróbáljuk megoldani. Persze nyitva hagyjuk az ajtót a támogatók előtt, újabb szórólapokat nyomtatunk, újabb támogatókat népszerűsíthetünk rajtuk. Szeretnénk valahogy elérni a legelnyomottabb, a legnagyobb szélsőségekben élő emberek közé – mert vannak hangok, amelyek nem érnek el a megfelelő helyekre, mert túl halkak, túl gyengék, túl erőtlenek. Ezeket szeretnénk megtalálni, és legalább annyiban segíteni őket, hogy hangosabban tudjanak kiabálni azok felé a szervezetek felé, amelyek komolyabb, masszívabb segítséget tudnak nyújtani.
Nem lankadva, hanem egyre nagyobb erőre kapva próbálunk meg jelen lenni – azt hiszem, ez a szó nagyon kifejező: jelen lenni nem feltétlenül azt jelenti, hogy amerre járunk, cirkuszolunk, vagy amerre járunk, pénzt szórunk vagy pénzt koldulunk. Jelen lenni úgy is lehet, hogy tud a város egy olyan telefonszámot, amely fix időben hívható, és egyetlen akadálya lehet annak, hogy elérjenek rajta: az, hogy foglalt.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Szabadság:
Kult-Túra rovat
2009. aug. 18.
EGYNAPOS KIRÁNDULÁST szervez a Református Telefonos Szeretetszolgálat olyan 7–14 év közötti gyermekek számára, akik idén nyáron otthon töltötték a vakációt. Az egynapos kirándulásra augusztus 28-án, pénteken kerül sor Kolozsvár–Torockó–Székelykő–Torockószentgyörgy–torockószentgyörgyi vár útvonalon. Jelentkezni augusztus 22-ig, szombatig lehet a szeretetszolgálat
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
villámposta címen vagy a 0744-881445-ös telefonszámon.
A kirándulás minden résztvevő számára ingyenes!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Paprika Rádió:
Zenés augusztus
2009. aug. 16.
Egynapos túra gyermekeknek:
Augusztus végén, a nyár utolsó napjaiban, a Református Telefonos Szeretetszolgálat egynapos kirándulást szervez olyan 7–14 év közötti gyermekek számára, akik idén nyáron otthon töltötték vakációjukat. Az egynapos kirándulásra augusztus 28-án, pénteken kerül sor Kolozsvár-Trockó-Székelykő-Torockószentgyörgy-torockószentgyörgyi vár útvonalon. Jelentkezni szombatig, aug. 22-ig lehet a Református Telefonos Szeretetszolgálat villámpostacímén:
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
vagy a 0744/88.14.45-ös telefonszámon. A kirándulás minden résztvevő számára ingyenes!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Paprika Rádió:
Hírek (9 és 10 órás)
2009. aug. 12.
A nagy szabadságok közepette is jelen!
Az Erdélyi Református Egyházkerület kezdeményezte Református Telefonos Szeretetszolgálat 2009. május 29-én vette kezdetét Kolozsváron. Felekezeti, politikai és nemzetiségi hovatartozástól függetlenül igyekeztek segíteni a városlakók problémáin az elmúlt tizenegy hétben. A beérkező hívások száma eddig 89. Sajó Norbert,
a telefonos szeretetszolgálat alapítója az elmúlt időszak nemcsak pozitív hatásairól, hanem annak árnyoldalairól is beszámolt rádiónknak: - Számítottunk arra, hogy
ez egy olyan tevékenység lesz a városban, amely majd sok rést be fog tölteni. Sok olyan jelentkező is volt, aki nem is segítséget kért tőlünk, hanem ő maga
ajánlkozott önkéntesnek csapatunkba. Van azonban negatív fejezete is tevékenységünknek. Intézmények, magánszemélyek részéről is értek bennünket igazságtalanságok, de még egyházi személyek részéről is. Bőven vannak városszintű hiányosságok is. Több idős személy hívott fel minket azzal a problémával,
hogy a háziorvosuk elhanyagolja őket, nekik új háziorvosokat szereztünk. Sajó Norbert legközelebbi terveiről elmondta, augusztus 28-án pénteken kirándulást
szerveznek olyan gyerekek számára, akik idén nyáron még sehová sem jutottak el. - Egynapos kirándulást szerveznénk Torockóra, onnan Székelykőre mennénk fel,
leereszkedünk a kastélyig, aztán pedig hazatérnénk. A kirándulás díjmentes, ennek teljes összegét a Református Telefonos Szeretetszolgálat állja. Érdeklődni a 0264 56 56 56 telefonszámon lehet, péntekenként 15 és 20 óra között.
(Paprika Rádió, K.H.)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Krónika:
Eklézsia
2009. júl. 24.
Szerző: Pap Melinda
Sok rászorulón segített már a Református Telefonos Szeretetszolgálat
Öt hete indította útjára az Erdélyi Református Egyházkerület Kolozsváron a Református Telefonos Szeretetszolgálatot, amelynek célja segíteni az idős, beteg,
rászoruló embereknek.
Május 29. és július 3. között 53 személy fordult panaszával a szeretetszolgálathoz – tájékoztatott Sajó Norbert alapító. Ezek közül 25 esetben segítettek az
illetőn, 27 ügy folyamatban van, egy esetben pedig nem tudtak segítséget nyújtani. A szolgálat adataiból az is kiderül, hogy a segítséget kérők 49 százaléka nyugdíjas
volt, 28 százalék alkalmazott, 8 százalék diák, 7 százalék pedig munkanélküli. A betelefonálók zöme (80 százalék) Kolozsvárról jelentkezett, a betelefonálók
3 százaléka Szászfenesről hívta a szeretetszolgálatot, míg két-két százalék Adamosról, Nagyszalontáról, Szatmárnémetiből, Craiováról telefonált, de
Magyarországról, Székesfehérvárról is megkeresték őket. Sajó Norbert szerint ez is bizonyítja, hogy a szolgálatra Erdély-szerte – és nemcsak – szükség van.
A szolgálatot működtető önkéntesek felekezeti hovatartozástól függetlenül próbálnak segíteni a hozzájuk fordulókon, a telefonálók 75 százaléka református volt,
19 százalékuk római katolikus, két-két százalékuk unitárius, illetve ortodox, két százalékuk nincs megkeresztelve.
A szolgálat telefonszámát nemcsak olyanok tárcsázták, akik segítséget kértek, szép számban hívták őket segítséget felajánlók is. A betelefonálók 85 százaléka
szorult segítségre, míg 15 százalék felajánlotta, hogy szívesen segít másoknak. A kérések és a felajánlások nem egy alkalommal egymást kiegészítve érkeztek,
így a szolgálat működtetőinek csak össze kellett hangolnia ezeket. A kérések széles skálán oszlanak meg: a legtöbb betelefonálónak (15 százalék) információra
volt szüksége, 11 százalék orvosi ellátásra szorul, 9 munkahelykereséshez igényelt segítséget. Hétszázalékos volt azoknak az aránya, akik élelmiszercsomagot
igényeltek, illetve a bevásárlásban kellett segíteni nekik, hat százalék lelkigondozást, anyagi támogatást, takarítást kért, négy-négy százaléknak orvosi
segédeszközökre volt szüksége és a szállításban kellett segíteni nekik, míg két-két százalék bibliát és útiköltséget igényelt.
A szolgálat péntekenként 15 és 20 óra között működik, bárki hívhatja a 0264/565656-os számon, felekezettől és nemzetiségtől függetlenül. Bővebb információk a www.reftelsz.ro weboldalon találhatók.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Krónika:
Eklézsia
2009. június 05.
Szerző: Pap Melinda
Segíthetünk? Segíthet!
„Segítségre van szüksége, vagy segíteni szeretne? Hívjon bizalommal” – olvasható a Református Telefonos Szeretetszolgálat szórólapján. Az elmúlt pénteken
létrejött szolgálat működtetői az idős, beteg és rászoruló kolozsváriaknak próbálnak segíteni.
Az Erdélyi Református Egyházkerület védnöksége alatt az elmúlt pénteken Kolozsváron beindult a Református Telefonos Szeretetszolgálat, melynek célja segíteni
az idős, beteg, rászoruló embereknek.
„Tapasztalataink szerint egyre több intézmény lép ki a szociális körből, engedi el a szociális háló egyik vagy másik végét. A lelkipásztorok megterhelődtek,
feladatuk egyre inkább a gyülekezeti életre koncentrálódik, így az általánosabb, városi problémákkal már nem tudnak foglalkozni” – indokolta a szolgálat
létrehozásának szükségességét Sajó Norbert önkéntes, alapító. Mint mondta, épp emiatt úgy érezte, szükség van egy olyan telefonszámra, amelyet bárki,
bármikor, bármilyen problémával kapcsolatban tárcsázhat.
„Minden esetben nem fogunk tudni segíteni, de az is nagy eredmény lenne, ha a begyűlt támogatásokból minél több ember problémáját megoldhatnának” – tette
hozzá a teológushallgató. Sajó több kolozsvári magyar vállalkozót is megkeresett, és a gazdasági válság ellenére számos esetben megértő fülekre talált, így a
következő egy évre biztosított a szolgálat működése.
Önkéntesek működtetik
A Református Telefonos Szeretetszolgálatot két felelős lelkipásztor, egyetemi tanár, Balogh Csaba és Sógor Árpád, illetve több önkéntes működteti, utóbbiak
között orvos, pszichológus, lelki gondozó, taxis és tűzoltó is akad, ugyanakkor 12 teológushallgató és több ifis is részt vállalt a munkából. Sajó Norbert szerint megpróbáltak különböző területen tevékenykedő szakembereket bevonni a csapatba, hogy minél szélesebb körben, különböző jellegű problémák megoldásában
tudjanak segítséget nyújtani.
„Sokszor azt hisszük, hogy a problémákat csak pénzzel lehet megoldani, pedig egymással elbeszélgetve, külső szemmel olyan megoldást találhatunk, amire a
benne lévő nem is gondolt” – vallja Sajó Norbert, aki szerint ezért is választották a kezdeményezés mottójául a „Gondolkodjunk együtt!” jelszót. „Szeretném, ha
ebben a városban az emberek nemcsak magukra gondolnának” – mondja Sajó, aki a kincses városban élő egyetemistaként úgy tapasztalja, Kolozsváron
minimális a lakossági összefogás. A szolgálat működtetői maguk is elfogadnak segítséget, további önkéntesek jelentkezését várják, de bármilyen módon lehet
támogatni munkájukat.
Bárkit támogatnak, nemzetiségtől függetlenül
A telefonos szolgálat péntekenként 15 és 20 óra között működik, a diszpécser a kérés függvényében átadja a problémát a megfelelő szakembernek. A szolgálat működtetői többek között élelmiszercsomagot, gyógyszert biztosítanak a rászorulóknak, ha kell, bevásárolnak a mozgásképtelen idős embereknek, illetve
közvetítenek is, például gyógykezelés esetén segítenek előteremteni az utazási költségeket, illetve segítenek orvosokkal felvenni a kapcsolatot.
Emellett lelki gondozással is foglalkoznak, a gyülekezetektől eltávolodott személyeket megpróbálják viszszavezetni, hiszen úgy vélik, a gyülekeztek a
legalkalmasabbak arra, hogy a problémákat kezelni tudják. Bárki hívhatja őket, felekezettől és nemzetiségtől függetlenül. „Olyan nincs, hogy nem tudunk segíteni,
lehet, hogy pénzzel vagy szaktudással nem, de valamiképp biztos tudunk” – vallja Sajó.
A működtetők tervei között szerepel a telefonos szolgálat kiterjesztése egész Erdélyre, mint az alapító mondta, Marosvásárhelyről, Szászrégenből, Brassóból is
jelezték, hogy kapcsolódnának a kolozsvári kezdeményezéshez. Ugyanakkor szeretnék, ha a szolgálat éjjel-nappal működhetne, és a 112-es hívószámon is el
lehetne érni, valamint zöld számként ingyen lehetne hívni őket. Jelenleg a 0264-565656-os kolozsvári telefonszámon érhetők el péntekenként 15 és 20 óra között,
a szolgálattal kapcsolatos információk a www.reftelsz.ro weboldalon is megtalálhatók.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Szabadság:
Hitélet
2009. június 6
Ferencz Zsolt
Örvendjünk együtt, és oldjuk meg közösen a bajokat!
Beszélgetés Sajó Norbert teológus hallgatóval, a Református Telefonos Szeretetszolgálat alapítójával
– Hogyan jött létre a telefonos szeretetszolgálat?
– Az Erdélyi Református Egyházkerület fontosnak tartja, hogy segítsen az embereken, ha olyan problémák merülnek fel az életükben, amelyek külső
beavatkozásokat igényelnek. A segítségnyújtás megkönnyítése érdekében hozta létre a Református Telefonos Szeretetszolgálatot, amelynek tevékenysége
június 5-től kezdődően a Protestáns Teológiai Intézetben működik. A szolgáltatás egyelőre heti egy alkalommal, péntekenként 15 és 20 óra között érhető el,
a szeretetszolgálatnál dolgozó önkéntesek ezalatt az öt óra alatt várják mindazon személyek jelentkezését, akik segítségre, információra vagy egyéb eligazításra
várnak.
Szeretném kihangsúlyozni, hogy nem református telefonos lelki gondozásról, hanem szeretetszolgálatról van szó: a lelki gondozásnak vannak nagyon leszűkített
határai, nem lehet bemutatkozni, nem találkozhatok az illetővel, aki felhív, a szeretetszolgálat viszont tág teret biztosít erre, és lehetőséget ad, hogy ugyanakkor
a lelki gondozásra szorulók is hivhassanak.
– Melyek a további célkitűzéseitek?
– Bárki hívhat bennünket a 0264-565656-os telefonszámon, akár a vonatok menetrendjére kíváncsi, élelmiszercsomagot, vagy otthoni takarítást, esetleg gyógyszervásárlást igényel. Anyagilag szeretnénk segíteni azokon az embereken is, akiknek a környező városokba vagy országokba kell menniük műtétre.
A szeretetszolgálat nem csak az idősekről szól, azokat a fiatalokat is szeretnénk megcélozni, akik hozzánk csatlakozva érezni szeretnék, hogy tartoznak egy közösséghez.
Bárki igénybe veheti tehát ezt a telefonszámot, felekezettől, nemzetiségi hovatartozástól függetlenül bárki hívhat bennünket. Mindenkit arra bátorítok, hogy
legalább egyszer hívjon fel, köszönjön be, beszélgessünk, mesélje el a bánatát, mondja el azt, hogy milyen szép, nagy szemű cseresznyét vásárolt a piacon,
és hogy ő annak mennyire örül. Örvendjünk együtt, és gondolkodjunk azon, ha bajban vagyunk, hogyan lábalhatunk ki együtt közösen, ha pedig nem vagyunk
bajban, akkor hogyan segíthetünk másoknak és adhatunk hálát közösen Istennek.
A bennünket támogató üzletemberektől beérkezett összegeket száz százalékban élelmiszercsomagok összeállítására fordítjuk, gyógyszerek vásárlására, illetve
arra, hogy az emberek eljuthassanak a megfelelően szakképzett orvosokhoz, szakemberekhez, legyen akár egy ajtójavítás vagy egyéb olyan dolog, amely
megkeserítheti az életünket, ha nincs mellettünk valaki, aki segítsen.
Napjainkban a civil szervezetek, a közhasznú intézmények és az alapítványok általában egyféle tevékenységgel foglalkoznak, egyesek az idősekre, mások a
fiatalokra koncentrálnak, a rendőrség a bántalmazásokkal, a mentőszolgálat az életveszélyben lévők helyzetével, stb. foglalkozik. Mintegy kapocsként kívánunk
működni ezen szervezetek között is.
– Milyen volt az érdeklődés múlt pénteken, amikor először lehetett hívni benneteket?
– Első alkalommal nem hívott bennünket senki, de ez talán inkább annak tudható, hogy azelőtt a médiában nem volt nagyon alkalmunk bemutatkozni, elmondani:
miért is fontos az a tevékenység, amellyel foglalkozunk. Múlt vasárnap voltunk templomokban és gyülekezetekben is, az ott szolgáló lelkipásztorokkal és
tanárokkal közösen imádkoztunk, Isten áldását kértük erre a szolgálatra. Remélem, lassacskán igazán beindul a szeretetszolgálat működése, az emberek
kezdik megérteni, miről is van szó, és én őszintén várom, hogy az emberek a legfurcsább kérésekkel, igényekkel forduljanak hozzánk ugyanis, kihívást látok
ebben a tevékenységben. Már egy e-mail is érkezett hozzánk csütörtökig, a
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
címre, amelyben egy fiatalember nagyon sok kérdést
fogalmazott
meg és rengeteg problémát osztott meg velünk.
– Kívánjátok-e tovább terjeszteni a telefonos szeretetszolgálatot?
– Eredeti elképzelésünk az volt, hogy a telefonos szeretetszolgálat ingyenes, úgynevezett zöld számon éjjel-nappal működjön, ugyanakkor szeretnénk hasonló szolgáltatásokat Kolozsvár mellett Brassóban, Marosvásárhelyen és Szászrégenben is elindítani. Reméljük, rövid időn belül bővíteni tudjuk a szeretetszolgálatot,
előbb azonban fel kell mérnünk: egyáltalán szükség van-e erre Kolozsváron, mert az igények változnak, és megtörténhet, hogy mindaz, amit felvállaltunk, nagyjából
már le van fedve. Szóba került az is, hogy esetleg rádióban szerepeljünk, nem tartom azonban jónak, hogy kívánságműsor-szerűen kapcsoljuk be az embereket,
a segítségkéréseiket pedig élőben, egy egész város elé terjesszük. Nyilván lennének alkalmak, amikor jobb lenne így eljárni, mert ezzel egyenesen arányosan érkezhetnének a felajánlások is. Jó eredmény lenne, ha két éven belül minden kolozsváriban tudatosulna, hogy van egy telefonszám, amit hívhat, ha bármiféle
segítségre, információra van szüksége. Az önkéntesek mellett olyan szakemberek jelentkezését is várjuk, akik heti egy órát tudnak szakítani az életükből arra,
hogy valamit hozzátegyenek mindahhoz a közöshöz, amit úgy hívhatunk: szeretetszolgálat.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Paprika Rádió:
Hírek (19 és 20 órai)
2009. május 29.
Református Telefonos Szeretetszolgálat Kolozsváron
Üzembe helyezte ma délután három órakor a Református Telefonos Szeretetszolgálat névre hallgató első kolozsvári segélyvonalát az Erdélyi Református
Egyházkerület. Sajó Norbert a Telefonos Szeretetszolgálat alapítója a Paprika Rádiónak elmondta: - olyan kolozsváriak hívhatják a vonalat, akik bajban
vannak és segítségre van szükségük. A segélyvonal telefonszáma 0264 - 56-56-56. Mivel egyelőre kísérleti stádiumban van a szolgáltatás, ezért csak
péntekenként 15 és 20 óra között várják a segítségre szorulók hívásait. A Telefonos Szeretetszolgálatot 14 helyi üzletember támogatja anyagilag. Bővebb
információkat a www.reftelsz.ro honlapon olvashatnak az érdeklődők. A vonal már él, híradónkkal egyidőben üzemel, este 8-ig telefonálhatnak.
(Paprika Rádió, K.E.G.)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Agnus Rádió:Hírek 2009. május 26.
Református Telefonos Szeretetszolgálat indul Kolozsváron
Június 5-én kezdi meg tevékenységét Kolozsváron a Református Telefonos Szeretetszolgálat - tudtuk meg Sajó Norbert másodéves teológustól. A
szerkesztőségünkbe eljuttatott közlemény szerint heti egy alkalommal, péntekenként 15 és 20 óra között lesz ez a szolgáltatás elérhető, ekkor várják
mindazok hívását, akik segítségre, információra vagy egyéb eligazításra várnak. További információk a www.reftelsz.ro honlapon találhatóak.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Egyre többen és egyre messzebbről igénylik a segítséget
Húsz hete indult a telefonos szeretetszolgálat Szabadság - 2009. október 29.
Folyó év május 29-én, azaz mintegy húsz hete indult be a Református Telefonos Szeretetszolgálat, s az azóta eltelt időben beérkezett hívások azt mutatják: az önkéntességi alapon működő szolgálat valós igényt elégít ki. Sajó Norbert, a szolgálat alapítója által készített összesítés kimutatja: az említett időszakban 140 telefonhívás érkezett, ebből 99 esetben tudtak segíteni, 38 esetben a segélynyújtás folyamatban van, így csak 3 betelefonáló kérésére nem tudtak megoldást találni.
A szolgálatot igénybe vevők átlagéletkora 61 év, és zömében, 85%-ban kolozsváriak. A legutóbbi mérleg óta érkezett hívások azt mutatják, hogy a szolgálat híre egyre távolabb terjed: Krajováról, Déváról, Szatmárnémetiből stb. is érkezett hívás, két esetben pedig Magyarországról (Vácdukáról, illetve Székesfehérvárról). A segítségért folyamodók között fiatalok is vannak: a telefonálók 4 százaléka diák, és közel 35%-a középkorú (14% munkanélküli, 19% alkalmazott); a fennmaradó több mint 60%-ot nyugdíjasok, illetve betegnyugdíjasok teszik ki. Az előző, júliusi kimutatáshoz képest 7-ről 14%-ra nőtt a szolgálatot igénybe vevők között a munkanélküliek aránya. Növekedett továbbá azoknak a száma is (15-ről 18%-ra), akik hívásukkal nem segítséget kérnek, hanem azt felajánlanak – az egyre több felajánlás szükségessé tesz egy raktározási helyet is, amivel egyelőre a szolgálat nem rendelkezik. A kérések és felajánlások jellege igen széles skálán mozog. A legtöbben (a betelefonálók 18%-a) mindössze információt kértek. 9–9 százalékuk munkát keresett, illetve lelkigondozást kért, 8–8%-uk pedig orvosi ellátást, illetve gondozást. A gyakoribb kérések között szerepel még a bevásárlás, orvosi eszköz, anyagi segítség és élelmiszercsomag, de takarítás is; olyan konkrét tárgyakra vonatkozó kérések is érkeztek, mint például lemezlejátszó tű, hordozható CD-lejátszó, pelenka, ablak, Biblia. A felajánlások sok esetben remekül találtak a kérésekkel, így Sajó Norbert szerint a Református Telefonos Szeretetszolgálat iskolapéldája annak, hogyan találkozik a kérés a felajánlással: nem ritkák az olyan esetek, amikor a kérések megoldásába nem is kell bevonni az önkénteseket, mert azokat össze lehet kapcsolni egy korábbi felajánló segítségnyújtásával. A legtöbben ruházati cikkeket ajánlottak fel, de sokan vannak olyanok is, akik takarítást, kétkezi munkát, bevásárlást, tanácsadást vállalnak. Más felajánlók gondozást, főzést, szállítást, társalgást, élelmiszercsomagot kínáltak fel. A szolgálat nagy örömére a teljesített kérések aránya július óta 47%-ról 71%-ra nőtt. A felkínált össztámogatások értéke a négy hónap alatt 12 800 lej, igaz, ebből csupán 7206 lej érkezett be a szolgálathoz. Ez utóbbi összegnek június–szeptemberben valamivel kevesebb, mint a felét fordították a rászorulók megsegítésére; az így elköltött 3253 lej 40%-át élelmiszerre, 17%-át pénzadományra, 11-11%-át irodaszerre és gyógyszerre költötték. A szolgálat nagy hangsúlyt fektet arra, hogy lehetőleg ne pénzt adjon a segítséget kérőknek: ha valakinek valamire szüksége van (élelem, vérnyomásmérő, buszjegy, gyógyszer stb.), akkor azt ők veszik meg, és adják át az igénylőnek. Ugyanakkor arra is ügyelnek, hogy a havi keret minél több személy megsegítését szolgálja. A szolgálatot egyébként nemcsak reformátusok, hanem más felekezethez tartozók is igénybe veszik, így római katolikusok, unitáriusok, ortodoxok, de olyanok is telefonáltak, akik még nincsenek megkeresztelve. Többen ugyanakkor közbenjáróként telefonáltak be, másokat segítve. A szolgálat önkéntesei egyébként eddig összesen 758 órát szántak annak működ(tet)ésére és a vele járó szervezési munkákra.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Adventi szeretetvendégség a kolozsvári Református Telefonos Szeretetszolgálatnál
13:01; 14.12.2009 – Transindex
Adventi szeretetvendégséget szervez december 17-én 17 órától Kolozsváron, a Bethlen Kata Diakóniai Központban a Református Telefonos Szeretetszolgálat és a Paprika Rádió. Az ünnepi vacsorát felolvasóest, élő keresztyén és klasszikus zene teszi meghitté.
Az idősebb résztvevők számára a szervezők szállítást is biztosítanak a város különböző részeiről: 16.30 órakor mikrobusz várja a vendégeket a Protestáns Teológiai Intézet (Avram Iancu tér 13.) előtt, a monostori Minerva-, valamint a pata utcai Fehér templom melletti buszmegállóban.
További részletekért a 0753 565656-os telefonszámon, vagy a
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
e-mail címen lehet érdeklődni. (a szervezők közleménye)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Adventi szeretetvendégség
2009-12-18 15:02 – Paprika Rádió
Mintegy százötven hajléktalan, kisnyugdíjas, magányos ember volt jelen tegnap este a Református Telefonos Szeretetszolgálat által megszervezett adventi szeretetvendégségen, ahol változatos kulturális programokkal és az elmaradhatatlan töltött káposztával idézték meg a karácsonyt. Sajó Norbert a Telefonos Szeretetszolgálat önkéntese a Paprika Rádiónak elmondta, fél éve indultak, azon túl, hogy péntekenként várják a bajba jutottak hívását, alternatív tevékenységeket is szerveztek, ilyen volt a csütörtök esti szeretetvendégség is. - Én örvendek, örvendek azért, mert városi elöljárókat, egyházi főméltóságokat láthattam egy fedél alatt, hajléktanokkal, kisnyugdíjasokkal, nagycsaládosokkal. Együtt ünnepelhettünk, együtt örvendhettünk, együtt hangolódhattunk a karácsonyra. Ezért vállaltuk fel ennek az estnek a megszervezését – avatott be az esemény hangulatába Sajó Norbert. Az esemény szervezője elmondta, a Telefonos Szeretetszolgálathoz több adomány, támogatás érkezett, mint amire számítottak. A rendezvényt a Paprika Rádió is támogatta.
(Paprika Rádió, K.E.G.)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dunai László
KARÁCSONYRA VÁRVA
Adventi szeretetvendégség Kolozsváron- Transindex 2009. december 18.
"Örülök, mert városi elöljárókat, egyházi főméltóságokat láthattam majdhogynem egymás mellett ülve hajléktalan emberekkel, kisnyugdíjasokkal, nagycsaládosokkal".
A kolozsvári Bethlen Kata diakóniai központ-ban tegnap délután szeretetvendégséget tartottak a hajléktalanok, idősek és rászorulók javára. A vendégségről és a Református Telefonos Szeretetszolgálat terveiről Sajó Norbert alapítóval beszélgettünk.
Hogyan körvonalazódott ez az ünnepség?
Lassan már fél éve annak, hogy elindult a Református Telefonos Szeretetszolgálat, mely felvállalta azt, hogy péntekenként fogadja a hívásokat azoktól, akik bajban vannak, Kolozsvárról vagy éppen máshonnan. Bebizonyosodott ugyanis, hogy nemcsak Kolozsváron vagy Kolozsvár környékéről keresnek meg bennünket, hanem Magyarországról, Németországból vagy az USA-ból is segítségért fordulnak hozzánk.
Azon kívül, hogy péntekenként ügyeletet tartottunk munkatársaimmal vagy az önkéntesekkel, alternatív tevékenységeink is voltak. Ez a szeretetvendégség is egy ilyen tevékenység.
Örülök, mert városi elöljárókat, egyházi főméltóságokat láthattam majdhogynem egymás mellett ülve hajléktalan emberekkel, kisnyugdíjasokkal, nagycsaládosokkal. Együtt ünnepelhetünk, örvendhetünk, hangolhattunk karácsonyra, ami nagyon fontos és szép dolog.
A szeretetszolgálat pont ezért vállalta fel ennek az estnek a megszervezését, mert úgy látjuk, hogy ez a mi célkitűzéseinknek egy nagyon jó keresztmetszete: lehet segíteni, hogy az adventi időszakban egymással és persze ennek az ünnepnek a nagyságával, a nagyszerűségével méltóképpen készülhetünk.
Hogyan tudtátok a szükséges anyagiakat előteremteni a mai estéhez?
Mi is év végét zárunk, az elszámolásnál kiderült, hogy maradt pluszban pénzünk, és ezt szerettük volna valami nemes célra fordítani. Ennek megfelelőnek bizonyult ez a szeretetvendégség. Sőt, ezen felül közel még annyi összeggel támogatott minket néhány vállalkozó, mint amennyi a kasszában maradt.
A támogatók szigorúan Kolozsvárról kerülnek ki, vagy máshonnan is vannak?
Máshonnan is vannak, például egy marosvásárhelyi hentes, aki Vásárhelyről hozta a húst, vagy egy bonchidai mézespogácsás is akadt a támogatók között.
| 
|
|
|
Hogyan értesítettétek azokat, akik nem a gyülekezethez tartoznak, például a hajléktalanokat? Folyamatos kapcsolatban vagyunk civil szervezetekkel, akiktől segítséget kértünk, illetve van a protestáns teológiai intézetnek is egy hétről-hétre működő hajléktalan missziója. Ezeket a nagyon jártas embereket kértük meg, hogy keressék meg a városnak azokat a zugait, ahová nem biztos, hogy eljut a szeretetvendégség híre. Sikerül-e az ételen kívül lelki táplálékot is adni ezeknek az embereknek? A program tartalma adja: klasszikus zenével kezdtük, aztán felolvasóestet hallhattunk, itt volt Kozma Zsolt professzor úr, teológiai tanár, nyugalmazott lelkipásztor, utána vacsora és a Tálentum együttes egy fantasztikusan szép keresztyén, karácsonyi zenecsokorral készült. Mi felkészültünk arra, hogy ha 500 ember jön el, akkor is midenki fog meleg ételt kapni, ezen kívül 300 ember személyre szabott csomagot fog kapni. Nyilván ezeken túl nagy hangsúlyt fektettünk arra, hogy lelki többletet kapjanak, mert ettől advent az advent, nem a töltöttkáposztától. Tervezitek, hogy Kolozsváron túlra is terjeszkedtek a szeretetszolgálattal? Egyelőre azt szertnénk megtartani, hogy amit felvállaltunk, betartsuk. Egy biztos: miután egy év lejár, semmi többet nem akarunk bebizonyítani, minthogy erre valóban szükség van. Egy év után egy új mérföldkő kezdődik, hogy milyen irányba indulunk el, nem tudom, de vannak elképzeléseink: zöld telefonszám, időben, helyben való terjeszkedés, és szeretnénk nem csak pénteken működni. Nagyon merész vagy pimasz dolog azt állítani, hogy valami nagy dolog lesz, de egy év múva még jobban, még hatékonyabban akarunk működni, és ha az Úr is úgy akarja, akkor terjeszkedünk, ha pedig nem, akkor maradunk Kolozsváron. Milyen a kapcsolatotok más megyékben tevékenykedő szeretetszolgálatokkal? Egy-egy eset megoldhatatlan közreműködés nélkül. Ha például jön egy katolikus néni, és lelkigondozót kér, akkor megkerülhetetlen az, hogy bemenjünk a katolikus esperesi hivatalba vagy a plébániára, ahová tartozik, és megkérjük a plébánost vagy a főesperest, hogy gondozza ezt az asszonyt. Együttműködünk a polgármesteri hivatallal, főleg szállásolás és hajléktalankérdésekben. Más megyékkel a kapcsolatunk még nem annyira virágzó, még nem bontakoztunk ki annyira, azonban vannak önkénteseink, akik más megyéből jelentkeztek ide: itt van például egy szucsági ember vagy egy marosvásárhelyi asszony, aki csak a szeretetvendégség miatt jött el ide segíteni. Van egy kocsárdi asszony is, aki elvállalta, hogy megteszi ezt a nagy utat, csak azért, mert hallotta, hogy a szeretszolgálat szervez egy ilyen estét. Ez már egy jó jele annak, hogy vannak kapcsolatembereink. A Református Telefonos Szeretetszolgálat beszámolójaTransindex - 22.3.2010. | 
|
Ki vagyok én, és mi az én népem, honnan volt erőnk ilyen önkéntes adakozásra? Bizony tőled van mindez, és csak azt adtuk neked, amit kezedből kaptunk. (1Krón 29,14) Tisztelt Támogató! Örömmel mondhatjuk el, hogy az Önök támogatásának is köszönhetően már kilenc hónapja működik Kolozsváron a Református Telefonos Szeretetszolgálat. 2009. május 29-től minden pénteken 15-20 óra között kereshet bennünket telefonon az, akinek segítségre van szüksége, vagy segítségét szeretné felajánlani a rászorulóknak. Az indulásra jellemző széleskörű meghirdetést (Paprika Rádió, Kolozsvári Rádió, Agnus Rádió, Kolozsvári Televízió, Üzenet, Kis Tükör, Szabadság, Krónika, www.reformatus.ro, www.reformatus.hu, www.parokia.hu, www.pirkadat.net, www.szabadsag.ro, www.transindex.ro) követően a kolozsváriak az Idea nyomda által nyomtatott népszerűsítő kártyákról értesülhettek a Szeretetszolgálat tevékenységéről. Igyekeztünk a lehető legváltozatosabb helyekre eljuttatni a Szeretetszolgálat hírét, így a kártyák megtalálhatóak mindenekelőtt református gyülekezeteinkben, háziorvosi rendelőkben, iskolákban, könyvesboltokban, színházban, ügyvédi irodákban, virágüzletben, kocsmákban stb. Kérem, engedjék még, hogy ezúton is még egyszer megköszönjük támogatásukat és bizalmukat! A mostani megkeresésünk célja, hogy beszámoljunk eddigi tevékenységünkről. Fontosnak tartjuk azt, hogy munkánk és annak költségvetése mindenki számára átlátható legyen. A beszámoló, statisztikai jellegéből adódóan, elsősorban számszerű kimutatásokat tartalmaz. Önkénteseink számolhatnak be hitelesen arról, hogy milyen élethelyzetek, érzések, események (is) húzódnak meg a száraz számok mögött. A Szeretetszolgálatot hívók átlagéletkora 59 év, mindeddig a legfiatalabb telefonálónk 16, a legidősebb pedig 90 éves volt. Az alábbi grafikon korcsoportokra leosztva tartalmazza a hívók életkor szerinti megoszlását. Annak ellenére, hogy a Szeretetszolgálat Kolozsváron működik, a hívások 20%-a nem Kolozsvárról érkezik. A Kolozsváron kívüli hívások mintegy fele Kolozs megyéből, a többi része pedig Maros, Hunyad, Fehér, Szatmár, Bihar, Hargita, Kovászna megyéből származik, de voltak hívásaink Magyarországról és az AEÁ-ból is. A következő ábra a Szeretetszolgálatot igénybe vevők társadalmi státusának megoszlását szemlélteti. Az ábrán jól látható az, hogy minden társadalmi rétegben igény van a tevékenységünkre, azonban leginkább a kiszolgáltatottabb társadalmi csoportok (nyugdíjasok, betegnyugdíjasok és munkanélküliek, összesen 74%) keresnek bennünket. A Szeretetszolgálat önkéntesei minden beérkező kérésnek igyekeznek eleget tenni, az igénylő felekezeti hovatartozástól függetlenül. Örömmel tapasztaltuk azt, hogy nagyobb arányban vannak azok a betelefonálók, akik bármilyen kérés nélkül ajánlották fel segítségüket (31%), azokhoz képest, akik kizárólag kérésükkel fordultak hozzánk(18%). A betelefonálók fele azonban kéréséhez valamilyen nemű felajánlást is társított. Az igénylések és felajánlások sokszínűsége miatt, a jobb átláthatóság és összehasonlíthatóság érdekében, csoportosítottuk azokat. Az alábbi ábrák az igénylések és felajánlások típusok szerinti százalékos eloszlását mutatják. A legnagyobb igény a beteg- és lelkigondozásra, látogatásra (társalgás, gyerekfoglalkozás, ápolás, felolvasás 19%) volt, emellett nagy számban igényeltek tanácsadást, információkat különböző területeken (17%) és orvosi eszközöket, ellátást (13%). A felajánlások leginkább a háztartásban és háztáji munkában való segítségre vonatkoznak (bevásárlás, varrás, takarítás, mosás, házimunka, kétkezi munka, főzés, festés, szállítás 24%), de nagy számban vannak azok is, akik ruhaneműt (ruha, cipő, takaró, ágynemű 17%) ajánlottak fel, valamint beteg- és lelkigondozásra, látogatásra (társalgás, gyerekfoglalkozás, ápolás, felolvasás 17%) vállalkoznak. Annak érdekében, hogy láthatóvá tegyük az igénylések és felajánlások viszonyát, a következő grafikonon egymás mellett ábrázoltuk ezek esetszámait (igénylések száma összesen 170, kérések száma összesen 143). Az igénylések a következő kategóriában haladják meg leginkább a felajánlások számát: élelmiszer, munkahely, orvosi ellátás, tanácsadás – ugyanakkor, sajnos, ezek a legigényeltebb szolgáltatások is. Ezzel szemben jóval többen ajánlanak ruhaneműt, mint ahányan azt igénylik. Az igénylések és felajánlások száma a beteg- és lelkigondozás kategóriában közelít leginkább egymáshoz. Mindazoktól, akik hívnak bennünket, azt is megkérdezzük, hogy honnan hallottak rólunk. A betelefonálók átlagéletkorának megfelelően leginkább a Szabadság c. napilapból, a Kolozsvári Rádióból, illetve ismerősöktől és templomban értesültek a Szeretetszolgálat tevékenységéről. A Szeretetszolgálat hatékonyságát tükrözi az, hogy a kérések több mint kétharmadát teljesíteni tudtuk. Bízunk benne, hogy a folyamatban levő kérésekre is sikerül megoldást találnunk. Pénzügyi kimutatások Az alábbi ábrán jelölt arányoknak megfelelően érkeztek meg bankszámlánkra a támogatások. Mindez úgy, hogy egyetlen támogatót sem sürgettünk, de még csak nem is emlékeztettünk! Legjobb tudásunk szerint vigyáztunk arra, hogy egy minimális összeg mindig maradjon a kasszánkban. Az előző 9 hónapban, hála Istennek, még soha sem volt üres a pénztárunk! Köszönettel az értünk elmondott imákért és a támogatásokért: A Református Telefonos Szeretetszolgálat nevében: Sajó Norbert, önkéntes. 2010. március 16., Kolozsvár.
|
